販売ポ リシー
返品・交換規定

返品・交換は商品お受取後7 日以内にご連絡を頂いた場合のみとさせて頂きます。

実際に商品 を試聴して頂けない通信販売の性質上、どうしても「写真で見たより程度が悪い」とか「音質が説明から想像していたものと大きく異なる」など、届いた商品を開封して鳴らしてみたらもう一つ満足出来ないと云う事があるか も知れません。

CLIPX Audioではお客さまの満足を最優先に、万一の
返品や交換に応じることで通信販売に対する不安感を拭い去りたいと考えています。商品にご不満などがあった場合には、まずはご連絡を!


** 先ずはご連絡下さい **


   <返品・交換のご連絡先>  




●当 店が送料を負担して返品・交換をお受けする場合
(送料当店 負担の「クロネコヤマト着払い」にてご返送ください)

・当店の不 手際によりご注文と異なる商品を発送してしまった場合
到着した商品の外観が当店に表示している写真・説明と明ら かに異なる場合
・到着した商品が
不良品(音がでない、異音がでるなど)の場合
配送 中に破損し てしまった場合

●お客様に送料をご負担頂いて返品・交換をお受けする場合

上記以外の理由による場合はお客様都合として返送送料をご負担頂きます

●返 品・交換をお受けできない場合

・付属品な どを紛失された場合
・お客様のもとでキズ、破損、汚れが生じてしまった
場合
・お客様の 取扱いが原因で故障してしまった場 合
・到着後、 ご連絡無しに1週間以上経過してしまった場合

●返品後のご返金

・当店の責 任に起因するご返品の場合は、その商品に関してお支払い頂いた全額をご返金致します。
・お客様都合での返
の場合は、商品代金のみのご返金となります。また、ご 返金にかかる送金手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。







保証規定

返品・交換期間を過ぎて、一定期間内にお買い上げ頂いた商品に不 具合が生じた場合は、品質保証として無償で修理・調整を行います。

●保証範囲
保 証はお買い上げ頂いた製品本体および付属品の機能的な不具合を 無償で修理、調整、検査を行い、機能をもとの状態に復帰するものです
新 品の状態に復帰させるのではなく、あくまでもご購入時の状態まで復帰させるものです
ビ ンテージ品で故障した部品が手に入らない場合は、代替部品での修理となります
不 具合品は弊社に送って頂き、修理後ご返送致します。出張修理は行いません
返 品・交換には応じられません
修 理期間中の代替機の貸出しはできません

●保証されない場合
弊 社が予め告知していた不具合
お 客様の使用法や使用環境が原因で不具合を生じた場合
消 耗品、および消耗品に起因する不具合
外 観上の問題は保証の対象外となります
製 品の不具合で生じた2次的な問題(例、CDトレーの開閉不具合でCDに傷が付いた)

● 保証期間
ア ンプ類、ケーブル、パワーデバイスはお買い上げ日から6ヶ月間
ス ピーカー類はお買い上げ日から3ヶ月間